Um unsere Qualität zu sichern und weiter zu entwickeln haben wir im Jahre 2002 mit dem Aufbau eines strukturierten Qualitäts- und Risikomanagements begonnen. Unser Ziel war es, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Gang zu setzen, in dem alle wesentlichen Abläufe systematisch hinterfragt, bei Notwendigkeit angepasst und feste Regeln eingeführt wurden. Dadurch konnten seit der Einführung umfangreiche Veränderungen vorgenommen werden, die unseren Patienten und unseren Mitarbeitern zu Gute kommen.

Leitbild

Ausgerichtet wurde dieser Prozess an unserem Leitbild, welches die Grundlagen, Ziele und manchmal auch unsere Visionen beschreibt.

Funktionsweise des Qualitätsmanagements

Das Qualitätsmanagement besteht aus verschiedensten Prozessen, die alle Bereiche des Krankenhauses einbeziehen.

Zertifizierung nach KTQ

Am 05.07.2005 wurde dem Hospital zum Heiligen Geist die begehrte Qualitätsurkunde nach KTQ als erstem Krankenhaus im Kreis Viersen offiziell übergeben. Die Zertifizierung nach KTQ war bis zum 27.07.2011 gültig.

Qualitätsbericht

Der gesetzliche Qualitätsbericht 2010 enthält die wichtigsten Informationen über unser Haus und die messbare Qualität unserer Arbeit.

CLINOTEL-Krankenhausverbund

Einen zusätzlichen Schub bekommt unser Qualitätsbestreben durch die bundesweite Zusammenarbeit mit verschiedenen Krankenhäusern im CLINOTEL-Krankenhausverbund zum gegenseitigten Nutzen.