Unter Einbeziehung der Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Funktionsdiensten sowie der Berücksichtigung von Spezialisten aus allen Krankenhausabteilungen ist das Qualitätsmanagement aufgebaut.

Um alle Patientinnen und Patienten in diesem Verbesserungsprozess einzubeziehen, finden kontinuierliche Patientenbefragungen statt. Die Fragebögen werden ausgewertet und Änderungswünsche und Hinweise der Patienten und Angehörigen bei Fragen der Verbesserung berücksichtigt.

Bitte beteiligen Sie sich an unserer Befragung. Die Fragebögen werden sowohl in der administrativen Patientenaufnahme als auch im pflegerischen Erstgespräch ausgeteilt. In der Eingangshalle gibt es einen Briefkasten, in dem Sie die ausgefüllten Bögen einwerfen können.

Ein weiteres Element unseres Qualitätsmanagementsystems, an dem Sie sich als Patient und/oder Besucher aktiv beteiligen können, ist das Beschwerdemanagement.

Wir sehen in jeder vorgebrachten Beschwerde eine Chance zur Verbesserung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Ihre Beschwerden an, werden diese an die entsprechende Stelle weitergeben und Ihnen möglichst zeitnah eine Rückmeldung zu den Änderungen oder Änderungsmöglichkeiten geben.

Weitere Impulse erhält das Qualitätsmanagement aus den regelmäßig stattfindenden Mitarbeiterbefragungen und der Risikoanalyse.

Risikomanagement bedeutet, Fehler möglichst vollständig zu vermeiden bzw. so früh wie möglich zu entdecken und Maßnahmen zu deren Beseitigung festzulegen.

Das Wohlergehen unserer Patienten steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Es ist eine ständige Herausforderung für uns, die Qualität der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserem Krankenhaus zu erhalten und ständig weiter zu entwickeln.